Politique de confidentialité

    Introduction :

    Chez ClicPlume.Com, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, comment nous les utilisons, les mesures que nous prenons pour les protéger et vos droits concernant ces données.

    Responsable du Traitement :

    ClicPlume.Com
    Statut : Auto-entrepreneur
    Siège social : 16 rue des cygnes 33450 Izon
    Email : audrey.clicplume@gmail.com

    Données Collectées :

    Nous collectons les données personnelles suivantes :

    • Identité et coordonnées : nom, prénom, adresse postale, email, numéro de téléphone.
    • Données de connexion : adresse IP, type et version du navigateur, fuseau horaire, types et versions des plugins du navigateur, système d’exploitation et plateforme.
    • Données de navigation : informations sur votre visite, y compris les URL complètes, les produits que vous avez vus ou recherchés, les temps de réponse des pages, les erreurs de téléchargement, la durée des visites sur certaines pages, les informations d’interaction des pages (défilement, clics et survols).

    Utilisation des Données :

    Les données collectées sont utilisées pour :

    • Gérer les demandes et les relations clients : réponses aux demandes d’information, gestion des commandes et facturation.
    • Personnaliser et améliorer nos services : adaptation de nos offres en fonction de votre profil, amélioration de la navigation sur notre site.
    • Assurer la sécurité du site : prévention et détection des fraudes, erreurs, et incidents de sécurité.
    • Respecter nos obligations légales et réglementaires : conservation des données pour se conformer aux obligations légales.

    Partage des Données :

    Vos données personnelles peuvent être partagées avec des tiers dans les circonstances suivantes :

    • Partenaires de confiance : pour l’exécution de nos services, tels que les prestataires de services de paiement, les services de livraison, les services d’hébergement web.
    • Obligations légales : pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire, ou pour protéger nos droits et intérêts.

    Protection des Données :

    Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la divulgation ou l’accès non autorisé.

    Vos Droits :

    Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

    • Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
    • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction des données personnelles inexactes ou incomplètes.
    • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
    • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander de limiter le traitement de vos données personnelles sous certaines conditions.
    • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transfert à un autre responsable du traitement.
    • Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

    Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à audrey.clicplume@gmail.com.

    Cookies :

    Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site pourraient ne pas fonctionner correctement sans cookies.

    Modifications de la Politique de Confidentialité :

    Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

    Contact :

    Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à audrey.clicplume@gmail.com.

    Cette politique de confidentialité est établie en conformité avec la législation française et européenne, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

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